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E-commerce
Design

La création d’expériences personnalisées est essentielle pour gagner le cœur des clients – et s’emparer de parts de marché. Lorsque les bons produits, le bon design, les bonnes fonctionnalités et la bonne image de marque sont réunis, les utilisateurs ont plus d’excuses pour rester sur place – et plus de raisons d’acheter.

 

 

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Ce qui rend une expérience inoubliable

Pour vendre des produits, vous devez convaincre vos utilisateurs de votre marque. Pour amener les utilisateurs à acheter, il faut examiner de plus près qui ils sont, ce qui les intéresse et pourquoi ils convertissent.

Connaissance de l’audience. Les gens ont l’embarras du choix pour dépenser leur argent. En éduquant, en résolvant les problèmes et en répondant aux objections des utilisateurs, vous faites de votre entreprise la meilleure option.

Conception axée sur l’expérience. Dans le paysage actuel du E-Commerce, l’expérience utilisateur est primordiale. Les clients étant de plus en plus exigeants, une expérience utilisateur convaincante est un puissant facteur de différenciation.

Confort d’achat. Les expériences complexes et déroutantes laissent des ventes sur la table. Si les utilisateurs ne peuvent pas passer de la page produit à la caisse en quelques clics, ils iront voir ailleurs.

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NOTRE PROCESSUS DE Conception

01. DÉCOUVERTE

Découvrir et rechercher l’utilisation

Nous commençons chaque projet de conception d’un site de commerce électronique en menant des entretiens avec les parties prenantes et en passant au peigne fin les données et les tendances du secteur, afin d’obtenir une image plus claire de votre entreprise.

Il est tout aussi important de comprendre votre public que de connaître votre entreprise. Notre équipe se concentre sur les problèmes, les besoins et les motivations de votre public, en découvrant ses intérêts et ce qui motive son comportement d’achat.

02. STRATÉGIE

Tracer la voie du succès

Il faut une équipe pour élaborer une stratégie. Une fois nos recherches terminées, un stratège de site Web expérimenté réunit des experts de plusieurs disciplines pour recueillir des informations et définir une orientation stratégique.

Une fois la voie à suivre identifiée, nous présentons nos conclusions et nos recommandations à votre équipe et définissons les prochaines étapes de la conception de votre site de commerce électronique.

 

03. PLANIFICATION

Construire les fondations de votre vitrine

Notre équipe UX s’appuie sur les enseignements tirés de notre stratégie pour créer un plan du site, qui est un schéma directeur de la structure et de la hiérarchie du site. Parallèlement, notre équipe établit une liste d’exigences et de spécifications techniques pour le site afin de s’assurer qu’il fonctionnera comme prévu une fois développé.

Une fois la structure en place, l’équipe UX crée des maquettes qui montrent la mise en page et les interactions, afin que chaque défilement et chaque clic se traduisent par une expérience positive et cohérente.

 

04. Conception

Créer des expériences qui convertissent

La conception est le moment où l’expérience prend véritablement forme. En commençant par une session exploratoire, nous travaillons en collaboration avec votre équipe pour définir le style visuel du site.

À partir des maquettes, notre équipe donne vie à nos concepts stratégiques en créant des maquettes en couleur des pages clés du site pour ordinateur de bureau, mobile et tablette.

 

05. Développement

Créer votre nouvelle place de marché

Si nous développons votre site E-Commerce, c’est à ce moment-là que notre équipe transforme la forme en fonctionnalité, en donnant vie à nos conceptions et en ajoutant les fonctionnalités qui garantissent des performances optimales. Lien vers le développement E-Commerce

Si vous disposez de votre propre équipe de développement, nous vous remettons des documents de spécifications et des guides visuels pour rationaliser le processus de développement.

 

06. Finalisation

S’assurer que tout fonctionne parfaitement

Dans le cadre du développement, nous assurons l’assurance qualité et les tests pour garantir que votre site E-Commerce est entièrement fonctionnel. L’exécution de tests sur plus de 50 points de contrôle nous permet de vérifier les performances, la fiabilité et la sécurité de votre site et de confirmer qu’il répond aux critères de référence.

À ce stade, nous sommes prêts à lancer le projet.

 

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